При включении компьютера не работает клавиатура

Если клавиатура не реагирует сразу после включения ПК, сначала проверьте подключение. USB-устройство могло отойти, а беспроводная клавиатура – разрядиться. Подключите её в другой порт или замените батарейки. Если это не помогло, перезагрузите компьютер – иногда система не распознаёт устройство из-за временного сбоя.

Проблема может быть в BIOS или UEFI. При загрузке нажмите Del, F2 или другую клавишу для входа в настройки. Убедитесь, что поддержка USB-клавиатур включена (опция USB Legacy Support). Для беспроводных моделей проверьте, активирован ли Bluetooth в BIOS.

Если клавиатура работает до загрузки ОС, но перестаёт отвечать в Windows, удалите её драйвер. Откройте Диспетчер устройств, найдите клавиатуру в списке, щёлкните правой кнопкой и выберите Удалить устройство. После перезагрузки система установит драйвер заново.

Проверьте подключение клавиатуры к компьютеру

Отсоедините клавиатуру от компьютера и подключите её снова. Если используется проводная клавиатура, убедитесь, что штекер плотно вставлен в USB- или PS/2-порт. Для PS/2-разъёма проверьте, чтобы контакты не были погнуты.

Проверьте USB-порт

Подключите клавиатуру к другому USB-порту. Если она заработала, значит, проблема в неисправном порте. Проверьте его на загрязнение или механические повреждения. Для проверки можно подключить другое USB-устройство.

Проверьте беспроводное подключение

Если клавиатура беспроводная, убедитесь, что она включена. Проверьте заряд батареи или замените элементы питания. Переподключите адаптер Bluetooth или USB-приёмник. Убедитесь, что клавиатура находится в зоне действия сигнала.

Если клавиатура по-прежнему не работает, попробуйте подключить её к другому компьютеру. Это поможет определить, связана ли проблема с устройством или с системой.

Убедитесь, что клавиатура исправна

Осмотрите кабель и разъемы на повреждения. Перебитые провода, погнутые контакты или окисления в USB- или PS/2-порте часто мешают корректной работе. Если клавиатура беспроводная, замените батарейки и убедитесь, что приемник подключен правильно.

Проверьте клавиши на залипание. Переверните устройство и аккуратно постучите по корпусу – иногда под кнопками скапливается мусор. Для механических клавиатур попробуйте снять проблемные клавиши и почистить контакты спиртовой салфеткой.

Если клавиатура частично реагирует (например, не работают цифры), нажмите клавишу Num Lock и проверьте индикаторы. У некоторых моделей отключение цифрового блока происходит случайно.

Попробуйте перезагрузить компьютер

Перезагрузка часто устраняет временные сбои в работе клавиатуры. Нажмите кнопку питания, выберите «Перезагрузка» и дождитесь полного включения системы. Если клавиатура не отвечает, принудительно выключите компьютер, удерживая кнопку питания 5–10 секунд, затем включите снова.

Проверьте клавиатуру после перезагрузки

Подключите клавиатуру до запуска системы. Если она USB, попробуйте другой порт, желательно на задней панели ПК – они стабильнее. Для беспроводных моделей убедитесь, что адаптер вставлен, а батареи не разряжены.

Если проблема осталась

Попробуйте подключить другую клавиатуру. Работает – значит, неисправна старая. Нет – проверьте настройки BIOS/UEFI. Перезагрузите компьютер, нажмите Del/F2/F12 (зависит от модели), найдите раздел «USB Configuration» и убедитесь, что поддержка USB-устройств включена.

Обновите или переустановите драйверы клавиатуры

Откройте «Диспетчер устройств» через поиск в меню «Пуск» или нажатием Win + X и выберите соответствующий пункт.

Проверьте состояние драйвера

• Разверните раздел «Клавиатуры».
• Найдите вашу клавиатуру – если рядом с ней есть желтый треугольник или красный крест, драйвер требует внимания.
• Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства», чтобы увидеть код ошибки.

Обновите драйвер

1. В «Диспетчере устройств» кликните правой кнопкой по клавиатуре.
2. Выберите «Обновить драйвер» → «Автоматический поиск».
3. Дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер.

Если система не нашла обновлений, загрузите драйвер вручную с сайта производителя клавиатуры или ноутбука, затем укажите путь к файлу через «Выполнить поиск на этом компьютере».

Переустановите драйвер

• В «Диспетчере устройств» нажмите «Удалить устройство».
• Подтвердите действие и перезагрузите ПК – система автоматически установит базовый драйвер.
• Для точной работы загрузите актуальную версию с официального сайта.

Если клавиатура не отображается в списке устройств, попробуйте подключить ее к другому USB-порту или проверьте в разделе «Другие устройства».

Проверьте настройки BIOS/UEFI

Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS/UEFI, нажав клавишу Del, F2, F10 или Esc (зависит от модели материнской платы). Если клавиатура не реагирует, попробуйте подключить её к другому USB-порту, желательно к разъёму USB 2.0.

Проверьте режим USB-контроллера

В разделе Advanced или Integrated Peripherals найдите опцию USB Legacy Support или USB Keyboard Support. Убедитесь, что она включена (Enabled). Если используется USB-клавиатура, отключите Fast Boot – это может мешать её распознаванию.

Отключите Secure Boot

В меню Boot или Security проверьте параметр Secure Boot. Если он активен, попробуйте переключить его в Disabled. Некоторые старые клавиатуры не работают с этой функцией.

После изменений сохраните настройки (F10 → Yes) и перезагрузите компьютер. Если проблема осталась, сбросьте BIOS/UEFI до заводских настроек через пункт Load Defaults.

Исключите конфликты с другим оборудованием

Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры – мыши, принтеры, флешки и другие USB-устройства могут мешать работе клавиатуры при загрузке системы.

Проверьте USB-порты

Подключите клавиатуру к другому USB-порту, желательно напрямую к материнской плате (разъёмы на задней панели ПК). Если используется USB-хаб, попробуйте подключиться без него.

Для PS/2-клавиатур убедитесь, что штекер вставлен до конца и не повреждён. Если на материнской плате есть оба разъёма (фиолетовый для клавиатуры, зелёный для мыши), не перепутайте их.

Отключите конфликтующие устройства в BIOS/UEFI

Зайдите в BIOS/UEFI (клавиша Del, F2 или другая, в зависимости от модели материнской платы). В разделе Integrated Peripherals или USB Configuration проверьте:

• Включена ли поддержка USB-клавиатур (USB Keyboard Support или Legacy USB Support);
• Нет ли отключённых контроллеров USB или PS/2.

Если недавно устанавливали новое оборудование (например, звуковую карту или Wi-Fi модуль), временно отключите его – иногда конфликты прерываний (IRQ) блокируют работу клавиатуры.