
Проверьте подключение клавиатуры. Если она проводная, убедитесь, что штекер плотно вставлен в USB- или PS/2-порт. Для беспроводных моделей замените батарейки или переподключите адаптер Bluetooth. Иногда проблема решается простым перезапуском компьютера.
Если клавиатура по-прежнему не реагирует, откройте Диспетчер устройств (Win + X → «Диспетчер устройств»), найдите её в списке. Жёлтый треугольник означает ошибку драйвера. Кликните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» или «Удалить устройство», затем перезагрузите ПК – система попытается установить драйвер заново.
Попробуйте подключить клавиатуру к другому компьютеру или USB-порту. Если она работает, проблема в настройках вашего ПК. Проверьте, не отключена ли клавиатура в BIOS/UEFI (раздел «Advanced» или «Peripherals»). Для ноутбуков дополнительно отключите функцию «Фильтрация ввода» в параметрах Windows (Пуск → Параметры → Специальные возможности → Клавиатура).
- Не работает клавиатура компьютера: как исправить
- Проверить подключение клавиатуры к компьютеру
- Перезагрузить компьютер для устранения временного сбоя
- Обновить или переустановить драйверы клавиатуры
- Проверить клавиатуру на другом устройстве
- Как проверить на другом ПК
- Проверка на мобильном устройстве (Android)
- Очистить клавиатуру от пыли и загрязнений
- Проверить настройки клавиатуры в BIOS или системе
Не работает клавиатура компьютера: как исправить
Проверьте подключение клавиатуры. Если она проводная, убедитесь, что штекер плотно вставлен в USB- или PS/2-порт. Для беспроводных моделей:
- Замените батарейки.
- Переподключите адаптер Bluetooth или USB-приемник.
- Нажмите кнопку сопряжения на клавиатуре.
Перезагрузите компьютер. Иногда система не распознает устройство из-за временного сбоя.
Попробуйте другой порт USB. Если клавиатура работает, проблема в неисправном разъеме.
Проверьте клавиатуру на другом устройстве. Подключите ее к ноутбуку или другому ПК. Если не работает и там, вероятно, она сломана.
Обновите драйверы:
- Откройте «Диспетчер устройств» (Win + X → «Диспетчер устройств»).
- Найдите раздел «Клавиатуры».
- Щелкните правой кнопкой на устройстве → «Обновить драйвер».
- Выберите «Автоматический поиск».
Если проблема в BIOS, проверьте:
- Поддержку USB-клавиатур в настройках BIOS (раздел «Advanced» или «USB Configuration»).
- Отключите Fast Boot, если клавиатура не работает до загрузки системы.
Для Windows 10/11:
- Откройте «Параметры» → «Специальные возможности» → «Клавиатура».
- Отключите «Фильтрация ввода», если она активна.
Если клавиатура частично не реагирует:
- Почистите контакты и клавиши от пыли.
- Проверьте, не залипают ли кнопки.
В крайнем случае используйте экранную клавиатуру (Win + Ctrl + O) для ввода и диагностики.
Проверить подключение клавиатуры к компьютеру
Отключите клавиатуру от компьютера и вставьте её обратно в тот же USB-порт. Если используется разъём PS/2, убедитесь, что штекер полностью вставлен, а компьютер выключен перед подключением.
Попробуйте другой USB-порт, особенно если текущий не распознаёт устройство. USB-порты на передней панели ПК иногда работают некорректно – подключите клавиатуру к разъёмам на задней панели.
| Тип подключения | Что проверить |
|---|---|
| USB | Исправность порта, наличие повреждений на кабеле |
| PS/2 | Правильную ориентацию штекера (фиолетовый – клавиатура) |
| Беспроводная | Заряд батареи, подключение адаптера, переключение в режим сопряжения |
Для беспроводных моделей замените батарейки или зарядите аккумулятор. Проверьте, включён ли переключатель на корпусе клавиатуры. Если используется Bluetooth, убедитесь, что адаптер активирован в настройках системы.
Подключите клавиатуру к другому компьютеру или ноутбуку. Если устройство работает, проблема в портах или настройках исходного ПК. Проверьте BIOS/UEFI – некоторые системы отключают USB-контроллеры для экономии энергии.
Перезагрузить компьютер для устранения временного сбоя
Нажмите кнопку «Перезагрузка» в меню «Пуск» или зажмите кнопку питания на системном блоке на 5 секунд для принудительного выключения, затем включите компьютер снова. Это сбросит текущие процессы и может устранить конфликты, мешающие работе клавиатуры.
Если клавиатура не отвечает, попробуйте перезагрузить систему без неё: отключите устройство перед выключением ПК, а после включения снова подключите. Для USB-клавиатур используйте другой порт – иногда проблема в неисправном разъёме.
Проверьте, работает ли клавиатура в BIOS/UEFI: перезагрузите компьютер и нажмите Del, F2 или F12 (зависит от модели материнской платы) до загрузки системы. Если клавиши реагируют в этом режиме, причина сбоя – программная ошибка в ОС.
Обновить или переустановить драйверы клавиатуры
Откройте «Диспетчер устройств» через поиск в меню «Пуск» или комбинацию Win + X. Найдите раздел «Клавиатуры», разверните его и щелкните правой кнопкой мыши на проблемном устройстве. Выберите «Обновить драйвер» и разрешите системе автоматически проверить наличие обновлений.
Если автоматическое обновление не помогло, удалите драйвер через тот же контекстное меню. Подтвердите действие и перезагрузите компьютер – система установит стандартный драйвер при запуске.
Для ручной установки скачайте последнюю версию драйвера с сайта производителя клавиатуры или материнской платы. В «Диспетчере устройств» нажмите «Обновить драйвер» → «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и укажите путь к загруженному файлу.
Проверьте журнал ошибок в свойствах устройства (вкладка «Общие»). Код ошибки 19 или 52 часто указывает на поврежденный драйвер – в этом случае используйте пункт «Откатить драйвер», если он активен.
Проверить клавиатуру на другом устройстве
Подключите клавиатуру к другому компьютеру или ноутбуку. Если она работает корректно, проблема в вашем устройстве, а не в периферии.
Как проверить на другом ПК
Вставьте USB-штекер клавиатуры в свободный порт или подключите её через разъем PS/2, если используется такой вариант. Убедитесь, что система распознала новое устройство – обычно это сопровождается звуковым сигналом или уведомлением.
Попробуйте напечатать текст в любом редакторе. Проверьте не только буквы, но и функциональные клавиши (F1-F12, Esc, Enter). Если клавиатура не реагирует, возможно, она повреждена.
Проверка на мобильном устройстве (Android)
Некоторые клавиатуры с USB-подключением работают с Android-устройствами. Используйте переходник USB-OTG, чтобы подключить клавиатуру к телефону или планшету. Откройте приложение для ввода текста и проверьте отклик. Если символы печатаются – клавиатура исправна.
Если проверка прошла успешно, но на основном компьютере клавиатура по-прежнему не работает, перейдите к диагностике USB-портов или драйверов.
Очистить клавиатуру от пыли и загрязнений

Отключите клавиатуру от компьютера или выключите ноутбук. Переверните её и аккуратно потрясите, чтобы удалить крошки и крупные частицы мусора.
Используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы выдуть пыль из-под клавиш. Держите его под углом 45 градусов и направляйте струю между кнопками короткими нажатиями.
Для удаления жирных следов и липких загрязнений протрите поверхность клавиш ватным диском, слегка смоченным в изопропиловом спирте. Не используйте воду или агрессивные моющие средства.
Если клавиши съёмные, аккуратно подденьте их пластиковым инструментом и промойте в тёплой мыльной воде. Перед установкой убедитесь, что они полностью высохли.
Труднодоступные места между клавишами очищайте мягкой кисточкой или зубной щёткой с короткой щетиной. Двигайтесь от центра к краям, чтобы не загонять грязь глубже.
Проверить настройки клавиатуры в BIOS или системе
Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS, нажав клавишу Del, F2, F10 или другую, указанную на экране загрузки. В меню BIOS найдите раздел, связанный с устройствами ввода (например, Advanced или Peripherals). Убедитесь, что поддержка USB-клавиатуры включена (опция USB Keyboard Support или Legacy USB). Если используется PS/2-клавиатура, проверьте соответствующий параметр.
В Windows откройте Панель управления → Оборудование и звук → Устройства и принтеры. Кликните правой кнопкой мыши на клавиатуре и выберите Свойства. Во вкладке Оборудование проверьте статус устройства – если есть ошибка, попробуйте обновить драйвер.
Если клавиатура перестала работать после обновления системы, откатите драйвер. В Диспетчере устройств найдите клавиатуру в разделе Клавиатуры, откройте свойства, перейдите во вкладку Драйвер и нажмите Откатить (если доступно).
Для проверки раскладки зайдите в Параметры → Время и язык → Язык. Убедитесь, что выбран правильный язык ввода и добавлена нужная раскладка. Если проблема сохраняется, удалите лишние языки и оставьте только необходимые.







